用户协议

一、总则

欢迎使用叶途旅游（以下简称"本平台"）提供的旅游产品预订服务。在您注册成为本平台用户或使用本平台服务前，请仔细阅读本协议全部内容。您勾选"我已阅读并同意"并完成注册，即表示您已充分理解并接受本协议的全部条款。

二、账号注册与使用

• 您需使用真实、有效的手机号码注册账号，并对账号下的一切行为负责。
• 您应妥善保管账号及密码，因您自身原因导致账号信息泄露而产生的损失由您自行承担。
• 禁止将账号转让、出借给他人使用；禁止利用本平台从事任何违法违规活动。
• 若发现账号被盗用或存在异常，请立即联系平台客服。

三、预订与出行

• 本平台线路均为"当地参团"产品，报价不含前往目的地及返程的大交通（飞机、火车、长途大巴）费用。
• 您在报名时选择的"出发日期"即为在目的地当地的集合日期，请您自行安排交通并于集合当日按约定时间抵达指定集合地点。因您未能按时抵达集合地点而无法参团的，视为您自愿放弃行程，相关费用不予退还。
• 报名时您需如实提供全部出行人的姓名、身份证号与出生日期。信息填写错误导致无法投保、无法预订门票或无法入住酒店的，由您承担相应后果。
• 部分线路设有年龄限制，系统将按出发日期当天的周岁年龄进行校验。不符合年龄要求的出行人无法报名。
• 行程中标注的自愿消费项目由您自主选择，本平台及地接社不作强制安排。

四、支付与订单确认

• 提交报名后系统生成订单，您需按页面提示完成付款。
• 目前在线支付通道正在接入中，您可通过页面展示的收款方式完成转账后点击"我已完成支付"，客服将在 1 个工作日内核对并确认订单。
• 订单状态变更为"已确认"后，行程方告成立。

五、变更与取消

• 如需变更出发日期或取消订单，请尽早联系客服。已产生的机票、门票、酒店等实际损失费用需由您承担。
• 因台风、地震、暴雪、疫情管控等不可抗力导致行程无法正常进行的，双方均不承担违约责任，本平台将协助办理退改并退还未产生的费用。
• 在不减少景点的前提下，本平台及地接社有权根据天气、交通等实际情况调整游览顺序。

六、免责声明

• 您应确保自身身体条件适合所选行程。患有心脏病、高血压、呼吸系统疾病者请勿报名高原及高强度线路。
• 行程中请遵守导游的安全提示，妥善保管随身财物。因您个人原因擅自离团发生的意外，本平台不承担责任。
• 本平台已为每位出行人投保旅游意外险，具体保障范围以保险条款为准。

七、协议修改与法律适用

本平台有权根据业务需要修订本协议并在网站公示。本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交本平台所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。